Thông báo quyền riêng tư

Cảm ơn bạn đã ghé thăm trang web của chúng tôi. Thông báo quyền riêng tư này trình bày cơ sở mà theo đó Eurofins xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng trang web (“bạn”) được cung cấp thông qua các biểu mẫu web của Eurofins (được định nghĩa bên dưới trong phần thông tin đơn vị kiểm soát dữ liệu).

Vui lòng đọc kỹ thông tin dưới đây để hiểu rõ cách Eurofins thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Thông báo quyền riêng tư này hoặc muốn gửi yêu cầu về thông tin cá nhân của mình, vui lòng liên hệ qua địa chỉ:

sustainabilityservices@cpt.eurofinseu.com

Thông tin đơn vị kiểm soát dữ liệu

Công ty chịu trách nhiệm kiểm soát mọi thông tin thu thập qua website và các biểu mẫu/lên hệ (gọi là “đơn vị kiểm soát” hoặc “Eurofins” hoặc “chúng tôi”):

Eurofins BLC Leather Technology Centre Ltd

i54 Business Park

Valiant Way

Wolverhampton

WV9 5GB

United Kingdom

sustainabilityservices@cpt.eurofinseu.com

Switch: +44 (0)1604 679999

Fax:    +44 (0)1604 679998

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nào và bằng cách nào?

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân bạn tự nguyện cung cấp qua các biểu mẫu web, thường bao gồm:

• thông tin nhận dạng cá nhân: xưng hô, họ và tên;
• thông tin nghề nghiệp: tên công ty, chức danh;
• thông tin liên hệ: địa chỉ email, điện thoại cơ quan, fax, số di động, địa chỉ bưu chính;
• tùy chọn liên lạc: ngôn ngữ và phương thức liên hệ ưa thích;
• thông tin về lĩnh vực kinh doanh quan tâm.

Bạn chỉ nên cung cấp cho chúng tôi những thông tin cá nhân được yêu cầu trong các biểu mẫu trang web. Nếu bạn không đồng ý cung cấp những thông tin này, vui lòng không điền vào biểu mẫu. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thiết lập mối quan hệ kinh doanh với chúng tôi, bạn cần cung cấp các thông tin cần thiết để ký kết hợp đồng và thực hiện các dịch vụ liên quan.

Ngoài ra, chúng tôi sử dụng công cụ theo dõi hành vi người dùng trên phần mềm CRM (ví dụ: Microsoft Dynamics) để xác định bạn có mở email hoặc nhấp vào liên kết không, nhằm tối ưu hóa nội dung và tính hiệu quả của bản tin.

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn để làm gì?

Thông tin cá nhân được thu thập qua các biểu mẫu trang web cho các mục đích sau:

• liên hệ phản hồi yêu cầu ban đầu;
• cung cấp và quản lý dịch vụ, sản phẩm, hội thảo, khảo sát, ưu đãi;
• gửi thông tin marketing và bản tin;
• mời tham gia hội thảo, đào tạo;
• xử lý, đánh giá và phản hồi các yêu cầu và thắc mắc của bạn (bao gồm yêu cầu báo giá, tài liệu, đề nghị thử nghiệm miễn phí), cũng như các đơn đăng ký (bao gồm cả việc đăng ký thử nghiệm tự nguyện);
• tạo, quản lý và trao đổi với bạn về tài khoản của bạn (bao gồm việc mua hàng và thanh toán);
• cung cấp dịch vụ khách hàng và nhà đầu tư;
• đánh giá mức độ quan tâm của bạn đối với các cơ hội nghề nghiệp (hiện tại hoặc tương lai) và liên hệ với bạn nếu có vị trí phù hợp;
• thiết lập mối quan hệ kinh doanh với bạn;
• đảm bảo sự hài lòng của khách hàng thông qua việc gửi khảo sát;
• tuân thủ các quy định pháp luật và nghĩa vụ pháp lý hiện hành;
• duy trì hệ thống phần mềm của chúng tôi (bao gồm cả việc sửa lỗi phần mềm);
• thu thập thống kê về mức độ tương tác của bạn với email của chúng tôi;
• đảm bảo bạn có thể thực hiện các quyền của mình được nêu ở phần dưới đây.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin cá nhân cho các mục đích bổ sung. Nếu có, các mục đích bổ sung này sẽ được nêu rõ tại thời điểm thu thập thông tin.

Chúng tôi dựa vào cơ sở pháp lý nào để xử lý thông tin cá nhân của bạn?

Tùy thuộc vào từng tình huống cụ thể, chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

• lợi ích hợp pháp của chúng tôi (không áp dụng cho dữ liệu nhạy cảm), bao gồm
  • đảm bảo thực hiện hợp đồng đã ký với người sử dụng lao động của bạn;
  • phản hồi các đơn hàng và yêu cầu của bạn;
  • tuyển dụng ứng viên cho các vị trí hiện tại hoặc tương lai trong bất kỳ công ty nào thuộc Tập đoàn Eurofins;
  • ngăn chặn hành vi gian lận;
  • Marketing trực tiếp;
  • phục vụ mục đích thiết lập, thực thi hoặc bảo vệ các quyền hợp pháp;
  • chuyển dữ liệu nội bộ trong tập đoàn nhằm mục đích hành chính;
  • bảo trì cơ sở dữ liệu (bao gồm nhưng không giới hạn ở sửa lỗi phần mềm).

• nghĩa vụ pháp lý (đối với dữ liệu nhạy cảm, chỉ trong các lĩnh vực luật lao động và an sinh xã hội);
• thực hiện hợp đồng, bao gồm cả việc cải tiến liên tục các dịch vụ được cung cấp theo hợp đồng;
• sự đồng ý của bạn.

Nếu bạn đã đồng ý cho chúng tôi xử lý thông tin cá nhân cho một mục đích cụ thể, bạn có thể rút lại không?

Có. Bạn có thể rút lại một phần hoặc toàn bộ sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào bằng cách thay đổi tùy chọn thông qua liên kết được cung cấp ở chân tất cả email hoặc liên hệ với điểm liên hệ của chúng tôi được nêu ở trên.

Thông tin cá nhân của bạn sẽ được chuyển cho ai?

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến bất kỳ công ty nào thuộc Tập đoàn Eurofins (danh sách có tại: https://www.eurofins.com/contact-us/). Chúng tôi không bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba, ngoại trừ các trường hợp sau:

• cho các đối tác hoặc cá nhân đáng tin cậy xử lý thông tin cá nhân thay mặt chúng tôi, theo chỉ dẫn của chúng tôi và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về quyền riêng tư;
• cho các nhà cung cấp dịch vụ được chúng tôi thuê để thực hiện các dịch vụ thay mặt;
• cho các công ty, tổ chức hoặc cá nhân bên ngoài Eurofins nếu chúng tôi tin tưởng hợp lý rằng việc truy cập, sử dụng, lưu trữ hoặc tiết lộ thông tin là cần thiết để:
  • thực hiện và thực thi các điều khoản hợp đồng;
  • tuân thủ luật pháp, quy định, quy trình pháp lý hoặc yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
  • phát hiện, ngăn chặn hoặc xử lý các hành vi gian lận, vấn đề bảo mật hoặc kỹ thuật;
  • bảo vệ quyền lợi, tài sản hoặc sự an toàn của Eurofins, người dùng hoặc cộng đồng theo quy định của pháp luật;
• cho các cơ quan quản lý hoặc thực thi pháp luật nếu có cơ sở tin tưởng rằng chúng tôi buộc phải tiết lộ thông tin để phục vụ điều tra tội phạm, thu thuế, hoặc theo yêu cầu của luật pháp hoặc tòa án có thẩm quyền;
• cho bên thứ ba trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc phá sản – khi chúng tôi bán hoặc chuyển giao toàn bộ hoặc một phần doanh nghiệp hoặc tài sản của mình (bao gồm cả trường hợp phá sản).

Thông tin cá nhân của bạn có được chuyển ra ngoài Liên minh Châu Âu (EU) không?

Dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển ra ngoài EU nếu một trong những bên nhận thông tin ở trên nằm ngoài EU, và chỉ trong các trường hợp:

• uỷ ban Châu Âu đã đưa ra quyết định công nhận mức độ bảo vệ dữ liệu đầy đủ tại quốc gia đó;
• bạn đã đồng ý rõ ràng;
• có các biện pháp bảo vệ phù hợp, chẳng hạn như các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn.

Bạn có những quyền gì đối với thông tin cá nhân của mình?

Bạn có quyền yêu cầu:

• truy cập dữ liệu của mình mà chúng tôi đang lưu giữ;
• chỉnh sửa dữ liệu;
• di chuyển dữ liệu mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi;
• hạn chế việc xử lý dữ liệu;
• xóa dữ liệu.

Bạn cũng có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu và khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu quốc gia tương ứng – tại Vương quốc Anh là Information Commissioner’s Office (https://ico.org.uk/global/contact-us/) . Với các quốc gia EU/EEA, danh sách các cơ quan có thể được tìm thấy tại EDPB Members: https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_en.

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của bạn trong bao lâu?

Dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ trong một khoảng thời gian giới hạn, được xác định dựa trên mục đích thu thập và xử lý đã nêu ở trên.

Thông tin bổ sung

Việc sử dụng Google reCAPTCHA

Chúng tôi sử dụng dịch vụ reCAPTCHA của Google để phát hiện và ngăn chặn robot gửi thư rác thông qua các biểu mẫu trên trang web. Việc sử dụng reCAPTCHA giúp chúng tôi lọc bỏ các yêu cầu không hợp lệ và chỉ nhận được các yêu cầu chính thống từ người dùng thực sự. Để biết thêm thông tin về reCAPTCHA, Google LLC, các dữ liệu được thu thập và cách xử lý, vui lòng tham khảo Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ của Google.